এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("চুক্তি") xz77 ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") এবং xz77 প্ল্যাটফর্মের ব্যবহারকারী ("আপনি", "ব্যবহারকারী", "সদস্য")-এর মধ্যে একটি আইনসম্মত চুক্তি গঠন করে। xz77 (xz-77.net) পরিচালনাকারী কর্তৃপক্ষ বাংলাদেশে অনলাইন গেমিং সেবা প্রদান করে। এই শর্তাবলী বাংলাদেশ সময় (BST, UTC+6) অনুযায়ী কার্যকর।
১সংজ্ঞা ও ব্যাখ্যা
এই চুক্তিতে ব্যবহৃত নিম্নোক্ত পদগুলোর অর্থ নিম্নরূপ:
- "প্ল্যাটফর্ম" অর্থ xz77 ওয়েবসাইট (xz-77.net), মোবাইল সাইট এবং এর সাথে সংযুক্ত সকল সেবা।
- "সদস্য" বা "ব্যবহারকারী" অর্থ যেকোনো ব্যক্তি যিনি xz77-এ অ্যাকাউন্ট খুলেছেন বা খোলার চেষ্টা করছেন।
- "গেমিং ব্যালেন্স" অর্থ সদস্যের xz77 ওয়ালেটে জমা করা টাকার পরিমাণ।
- "বোনাস ব্যালেন্স" অর্থ প্রমোশন বা পুরস্কার হিসেবে প্রাপ্ত অর্থ যা ওয়েজারিং শর্ত পূরণের আগে উত্তোলন করা যাবে না।
- "ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা" অর্থ বোনাস উত্তোলনের জন্য নির্দিষ্ট পরিমাণ বাজি ধরার শর্ত।
- "KYC" অর্থ Know Your Customer — পরিচয় যাচাইকরণ প্রক্রিয়া।
- "টাকা / ৳" অর্থ বাংলাদেশী টাকা (BDT)।
২অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও ব্যবহার
xz77-এ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করতে হলে নিম্নলিখিত শর্তাবলী মেনে চলতে হবে:
- নিবন্ধনের সময় সঠিক ও সত্যিকারের তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা তথ্য প্রদান অ্যাকাউন্ট বন্ধের কারণ হতে পারে।
- প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। একই আইপি ঠিকানা, ডিভাইস বা পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা নিষিদ্ধ।
- আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা বজায় রাখা সম্পূর্ণ আপনার দায়িত্ব। পাসওয়ার্ড কাউকে শেয়ার করবেন না।
- অ্যাকাউন্ট তৃতীয় পক্ষের কাছে হস্তান্তর, বিক্রয় বা ভাড়া দেওয়া কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত মোবাইল নম্বর বা ইমেইল পরিবর্তন করতে চাইলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন এবং KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন করুন।
৩বয়স যাচাইকরণ ও আইনি সম্মতি
xz77 শুধুমাত্র প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য একটি বিনোদন প্ল্যাটফর্ম।
১৮+ বাধ্যতামূলক: xz77-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে ও যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করতে আপনার বয়স অবশ্যই ১৮ (আঠারো) বছর বা তার বেশি হতে হবে। যে কেউ মিথ্যা বয়স দিয়ে নিবন্ধন করলে তার অ্যাকাউন্ট এবং সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হবে।
- xz77 যেকোনো সময় বয়স যাচাইকরণ নথি (জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট, জন্মনিবন্ধন সনদ) চাইতে পারে।
- নথি জমা না দিলে অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে স্থগিত করা হতে পারে।
- অপ্রাপ্তবয়স্কদের জুয়া খেলা থেকে রক্ষা করা xz77-এর সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার।
৪জমা ও উত্তোলন নীতি
xz77-এ সকল আর্থিক লেনদেন নিম্নোক্ত শর্তে পরিচালিত হয়:
৪.১ জমা (Deposit):
সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳১০০ (এক শত টাকা)। বিকাশ, নগদ, Rocket, Upay এবং অন্যান্য অনুমোদিত পেমেন্ট পদ্ধতিতে জমা করা যাবে। জমা সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে ব্যালেন্সে যোগ হয়। প্রযুক্তিগত সমস্যায় বিলম্ব হলে সাপোর্ট টিমকে জানান।
৪.২ উত্তোলন (Withdrawal):
সর্বনিম্ন উত্তোলন সীমা ৳৫০০ (পাঁচ শত টাকা)। একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে উত্তোলন করতে হবে যেটি দিয়ে জমা করা হয়েছে। KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন না হলে উত্তোলন প্রক্রিয়া করা হবে না।
৪.৩ প্রসেসিং সময়:
বিকাশ ও নগদ: ১৫ মিনিট থেকে ২ ঘণ্টা। ব্যাংক ট্রান্সফার: ১-৩ কার্যদিবস। VIP সদস্যরা অগ্রাধিকারভিত্তিক প্রসেসিং সুবিধা পান।
- xz77 যেকোনো সন্দেহজনক লেনদেন তদন্তের জন্য স্থগিত করার অধিকার রাখে।
- মানি লন্ডারিং বা জালিয়াতির সন্দেহ হলে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে।
- চার্জব্যাক বা পেমেন্ট বিরোধের ক্ষেত্রে xz77 অ্যাকাউন্ট সাসপেন্ড করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
৫বোনাস ও পুরস্কার নীতি
xz77-এর সকল বোনাস অফার নিম্নোক্ত সাধারণ শর্তে প্রযোজ্য। নির্দিষ্ট বোনাসের আলাদা শর্ত থাকলে সেটি প্রাধান্য পাবে।
- স্বাগত বোনাস শুধুমাত্র নতুন সদস্যদের প্রথম জমায় প্রদান করা হয়। এটি একবারই পাওয়া যায়।
- বোনাস ক্যাশ আউট করার আগে নির্ধারিত ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা পূরণ করতে হবে (সাধারণত বোনাসের পরিমাণের ৩০ থেকে ৫০ গুণ)।
- বোনাস ব্যালেন্স ব্যবহার করে নির্দিষ্ট গেম ক্যাটাগরিতে বাজি ধরার সীমাবদ্ধতা থাকতে পারে।
- বোনাস নিয়ে অর্জিত জয় সর্বোচ্চ ক্যাশআউট সীমার সাপেক্ষে উত্তোলনযোগ্য।
- xz77 যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে — বিনা নোটিশে।
- বোনাস অপব্যবহারের প্রমাণ পাওয়া গেলে সংশ্লিষ্ট বোনাস ও জয় বাজেয়াপ্ত করা হবে।
প্রতিটি বোনাসের বিস্তারিত শর্তের জন্য সংশ্লিষ্ট প্রমোশন পৃষ্ঠা দেখুন বা আমাদের সাপোর্ট টিমকে জিজ্ঞাসা করুন।
৬গেমিং বিধিমালা ও পরিষেবার শর্ত
xz77-এ গেমিং পরিষেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত বিধিমালা প্রযোজ্য:
- সকল গেমের ফলাফল RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তি দ্বারা নির্ধারিত হয় এবং এটি তৃতীয় পক্ষের অডিটরদের দ্বারা যাচাইকৃত।
- লাইভ ক্যাসিনো গেমে ডিলারের সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে। প্রযুক্তিগত ত্রুটির ক্ষেত্রে xz77 রাউন্ডটি বাতিল করার অধিকার রাখে।
- স্পোর্টস বেটিংয়ে অডস যেকোনো সময় পরিবর্তিত হতে পারে। বাজি নিশ্চিত হওয়ার পরের অডস পরিবর্তন প্রযোজ্য হবে না।
- গেম চলাকালীন ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে xz77 দায়ী থাকবে না। তবে অর্থ নষ্ট হলে তদন্তসাপেক্ষে ফেরত দেওয়া হতে পারে।
- ক্রিকেট বেটিংয়ে xz77-এর অনুমোদিত ইভেন্ট তালিকাভুক্ত ম্যাচেই বাজি ধরা যাবে। BPL, IPL, T20 বিশ্বকাপ সহ প্রধান টুর্নামেন্ট কভার করা হয়।
৭নিষিদ্ধ কার্যক্রম
নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো xz77-এ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:
- বোনাস অপব্যবহার বা বোনাস সিস্টেমের দুর্বলতা কাজে লাগানো ("Bonus Abuse")
- ম্যাচ ফিক্সিং বা ক্রিকেট দুর্নীতিতে অংশগ্রহণ
- মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের মাধ্যমে লেনদেন
- হ্যাকিং, সফটওয়্যার বট বা অটোমেটেড স্ক্রিপ্ট ব্যবহার
- অন্যের অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ বা পাসওয়ার্ড চুরি
- গেম ফলাফল প্রভাবিত করার জন্য কোনো কারিগরি পদ্ধতি ব্যবহার
- একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাস সুবিধা নেওয়া ("Multi-Accounting")
উপরোক্ত যেকোনো কার্যক্রমে জড়িত থাকলে xz77 বিনা নোটিশে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে এবং সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করতে পারবে।
৮অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিত করার নীতি
xz77 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:
- এই নিয়ম ও শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন
- KYC নথি সময়মতো জমা না দেওয়া
- সন্দেহজনক বা প্রতারণামূলক কার্যক্রমের প্রমাণ
- ব্যবহারকারীর অনুরোধে (স্ব-বর্জন বা অ্যাকাউন্ট মুছে দেওয়া)
- দীর্ঘমেয়াদী নিষ্ক্রিয়তা (১২ মাস বা তার বেশি)
অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে ব্যালেন্স থাকলে এবং কোনো লঙ্ঘন না ঘটলে জমা করা মূল অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
৯দায়িত্বশীল গেমিং নীতি
xz77 বিশ্বাস করে যে গেমিং বিনোদনের একটি মাধ্যম এবং কখনো আর্থিক সমস্যার সমাধান হিসেবে বিবেচিত হওয়া উচিত নয়।
- সকল সদস্য তাদের অ্যাকাউন্টে দৈনিক, সাপ্তাহিক ও মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
- সেশন সময় সীমা নির্ধারণের সুবিধা রয়েছে — নির্দিষ্ট সময় পার হলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে লগআউট হবে।
- স্ব-বর্জন (Self-Exclusion): ২৪ ঘণ্টা থেকে স্থায়ীভাবে নিজেকে প্ল্যাটফর্ম থেকে বাদ দেওয়া যাবে।
- গেমিং সমস্যা অনুভব করলে তাৎক্ষণিকভাবে [email protected]এ যোগাযোগ করুন।
বিস্তারিত দায়িত্বশীল গেমিং নির্দেশিকার জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠা দেখুন।
১০গোপনীয়তা ও ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা
xz77 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।
- আপনার ব্যক্তিগত তথ্য SSL ২৫৬-বিট এনক্রিপশনে সুরক্ষিত রাখা হয়।
- তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি বা ভাড়া দেওয়া হয় না।
- শুধুমাত্র প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা ও আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য তথ্য ব্যবহার করা হয়।
১১দায়বদ্ধতার সীমা
নিম্নলিখিত বিষয়গুলোর জন্য xz77 দায়ী থাকবে না:
- ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে সৃষ্ট গেমিং ক্ষতি
- ব্যবহারকারীর নিজস্ব অসাবধানতার কারণে অ্যাকাউন্ট হ্যাক বা তথ্য চুরি
- তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রসেসরের বিলম্ব বা ত্রুটি
- অপ্রাপ্তবয়স্ক পরিবার সদস্যের অ্যাকাউন্ট অপব্যবহার
- xz77-এর নিয়ন্ত্রণের বাইরে কোনো ঘটনা (Force Majeure)
১২নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন
xz77 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:
- গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইল বা SMS-এর মাধ্যমে অবহিত করার চেষ্টা করা হবে।
- পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলীতে সম্মতি প্রদান করা হয়েছে বলে গণ্য হবে।
- পরিবর্তিত শর্তাবলী এই পৃষ্ঠায় প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর হবে।
১৩বিরোধ নিষ্পত্তি
xz77 এবং সদস্যের মধ্যে যেকোনো বিরোধ নিষ্পত্তির ক্ষেত্রে নিম্নোক্ত পদ্ধতি অনুসরণ করা হবে:
- প্রাথমিক যোগাযোগ: প্রথমে [email protected]এ বিস্তারিত লিখে যোগাযোগ করুন। সাধারণত ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে প্রতিক্রিয়া দেওয়া হয়।
- সমাধান না হলে: বিষয়টি xz77-এর সিনিয়র ম্যানেজমেন্ট পর্যালোচনা করবে এবং ৭ কার্যদিবসের মধ্যে চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত জানাবে।
- গেমের ফলাফল বিরোধ: RNG লগ ও গেম ইতিহাস পর্যালোচনা করে সিদ্ধান্ত নেওয়া হবে। এই সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত।
১৪যোগাযোগ ও সহায়তা
এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে:
- ইমেইল: [email protected] (মেইল পাঠান — এটি ক্লিকযোগ্য লিংক নয়)
- লাইভ চ্যাট: xz77 প্ল্যাটফর্মে লগইন করে সরাসরি চ্যাট করুন
- সেবার সময়: ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন — বাংলাদেশ সময় (BST)
আমাদের সকল সাপোর্ট এজেন্ট বাংলায় কথা বলেন। ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট বা বাংলাদেশের যেকোনো প্রান্ত থেকে বাংলায় সহায়তা পাবেন।